こんにちは。夏休み日々食事のことを考えては一日が終わっていくめびうすです。
最近、マイナポイントのCMをよく目にしますね
・・・あ、夫と息子のマイナンバーカードまだもらっていない！！
封書が届いていたので電話してみる
息子あてにマイナンバーカードを受け取りに来てください、という内容の封書が届きました。
中に記載していた連絡先に電話し予約IDを聞かれるとどこで受け取りたいか尋ねられました。
または
・各所に設置している特設センター
のいずれかで受け取りできます、とのこと。
受け取り場所について（横浜市の場合）
お住まいの区と手続き可能なマイナンバーカード特設センター
鶴見区・神奈川区・西区・中区・保土ケ谷区 にお住まいの方
港北区※・緑区・青葉区・都筑区 にお住まいの方
※港北区にお住まいの方は新横浜臨時窓口でもお受け取りいただけます。
南区・港南区・磯子区・金沢区・戸塚区・栄区 にお住まいの方
旭区・泉区・瀬谷区 にお住まいの方
または横浜市の各区役所の戸籍課で受け取れます。
特設センターでの受け取りは予約が必要・・・しかし
家からは区役所より特設センターのほうが近かったのでそちらを希望すると、
「特設センターは受け取り予約が必要」とのことでしたので
私
では夫と息子の受け取りを希望します。○○マイナンバーカード特設センター希望です。
コールセンターの方
旦那様のマイナンバーカードは申請から5年ほど経過しているため再度申請して下さい。
とのこと
申請から5年ほど経過すると保管期限が切れるということで再申請が必要でした！
申請後の流れ
再申請は住民票上の住所宛に書類を郵送してくださるのでそれに記載し、返送
↓
区役所からマイナンバーカード受け取りのはがきが届く
↓
はがきの予約IDに基づいて受け取り予約or区役所の戸籍課へ受け取りに行く
という流れになるそうです。
私が予約して受け取りたい理由
マイナンバーカードの交付にあたってはシンプルに
区役所の戸籍課へ夫と息子を連れて申請し、後日はがきを持ってまた夫と息子を連れて受け取りに行けばいいのですが、我が子は自閉症＋知的障害があります。
区役所でのフローは見通しが立ちにくく、イレギュラーな対応やたらい回し、窓口のはしごなど
なかなかハードルが高いのです。
マイナンバーカード業務についてはワンストップサービスを図っておられてかなりスムーズになっているとは感じますがとはいえ手順書や時間の経過についてわかりやすく伝える術がないのです。
せめて時間予約をしておけばだいたい30分程度で事務手続きが完了するそうなのでそこは工夫次第で乗り越えられそうです。
と、いうわけでコールセンターの方や戸籍課の職員さんのお時間をいただきいくつか情報をいただきましたのでマイナンバーカードの申請・交付手続きに向けて一歩前進しためびうす一家でした。
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